حظر تفعيل أجهزة المحمول غير المطابقة للمواصفات

إجراءات جديدة لحماية مستخدمي الهواتف المحمولة

تحت إشراف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، تم الإعلان عن بدء تنفيذ إجراءات فنية جديدة تهدف إلى حظر تفعيل أي أجهزة تليفون محمول جديدة لا تتوافق مع المعايير الفنية المعتمدة دوليًا، وذلك ابتداءً من الأول من فبراير المقبل. هذه الخطوة تأتي في إطار الجهود المستمرة لضمان سلامة وحقوق المستخدمين في مصر.

تأثير الأجهزة غير المطابقة على جودة الخدمات

وفقًا للبيان الرسمي الصادر عن الجهاز، فإن الأجهزة التي لا تتوافق مع المواصفات الفنية تؤثر سلبًا على جودة الخدمات المقدمة للمستخدمين، وقد تكون لها آثار سلبية على صحة المواطنين. لذا، فإن التأكد من مطابقة الأجهزة للمواصفات هو أمر لا بد منه.

نصائح للمستخدمين عند شراء أجهزة جديدة

يوصي الجهاز المستخدمين بضرورة التأكد من أن الجهاز المحمول الذي يرغبون في شرائه يتوافق مع المعايير الفنية المعتمدة دوليًا. يمكن للمستخدمين الاستعلام عن الرقم التعريفي للجهاز، والذي يتكون من 15 رقمًا، عبر تطبيق "تليفوني". هذا التطبيق يساعد في معرفة الأجهزة غير المطابقة قبل إتمام عملية الشراء.

ضرورة الحصول على فاتورة ضريبية

كما أكد الجهاز على أهمية الحصول على فاتورة ضريبية عند شراء أي جهاز جديد، وضرورة الإبلاغ عن أي مخالفات تتعلق ببيع أجهزة غير مطابقة عبر القنوات الرسمية للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.

تحذيرات للتجار والموزعين

ووجه الجهاز تحذيرًا للتجار والموزعين بعدم بيع أي أجهزة تليفون محمول لا تتوافق مع المواصفات المعتمدة. سيتم اتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة لحماية حقوق المستخدمين، بالتعاون مع جهاز حماية المستهلك.

قانون تنظيم الاتصالات

يجدر بالذكر أن قانون تنظيم الاتصالات رقم 10 لعام 2003 يمنع استيراد أو تصنيع أو تسويق أي معدات اتصالات دون الحصول على التصريحات اللازمة من الجهاز. هذا القانون يشدد على أهمية الالتزام بالمعايير والمواصفات المعتمدة.

قنوات الإبلاغ عن المخالفات

قد أتاح الجهاز قنوات متعددة للمواطنين للإبلاغ عن أي مخالفات تتعلق بتسويق وبيع أجهزة الاتصالات غير المطابقة، بما في ذلك مراكز الاتصال الخاصة بشركات المحمول، ومراكز الاتصال التابعة للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، بالإضافة إلى الخط الساخن 155 والتطبيق الإلكتروني My NTRA، أو من خلال الموقع المخصص لذلك.