محركات البحث وموثوقية المعلومات الطبية

دراسة تكشف عن نقص المعلومات الطبية الموثوقة

كشفت دراسة جديدة أجراها باحثون في دورية "بي إم جيه كواليتي آند سيفتي" المتخصصة، أن محركات البحث وروبوتات الدردشة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي لا تقدم معلومات موثوقة حول الأدوية. حيث أظهرت النتائج أن الإجابات التي توفرها هذه الأنظمة غالباً ما تكون غير دقيقة وغير مكتملة، مما يجعل من الصعب على المستخدمين فهمها بشكل جيد.

تحذير من استخدام المعلومات المتاحة عبر الإنترنت

أوصى الباحثون جميع المستخدمين بالحذر عند التعامل مع المعلومات الطبية التي توفرها هذه الروبوتات، داعين إلى ضرورة وضع تحذيرات واضحة للمستخدمين. في هذا السياق، قال فارام أندريكيان، المعد الرئيسي للدراسة من معهد علم الصيدلة التجريبي والسريري وعلم السموم بجامعة إرلانغن الألمانية: "إن النتيجة الرئيسية لهذه الدراسة هي أن جودة الإجابات التي تقدمها روبوتات الدردشة لا تزال غير كافية للاستخدام الآمن من قبل المستخدمين. لذا، من المهم الإشارة بوضوح إلى أن المعلومات التي تقدمها هذه الروبوتات لا يمكن أن تحل محل المشورة الطبية المهنية".

تجربة المرضى مع المعلومات عبر الإنترنت

بدأت الدراسة من خلال تجربة تتعلق بكيفية اطلاع المرضى على الإنترنت على معلومات حول الأدوية الموصوفة لهم. قام الخبراء بطرح مجموعة من الأسئلة على روبوت الدردشة "بينغ"، الذي طورته شركة "مايكروسوفت"، في أبريل 2023، بشأن عشرة أسئلة شائعة تتعلق بأكثر 50 دواء موصوفاً في الولايات المتحدة، بما في ذلك كيفية تناولها وآثارها الجانبية وموانع استخدامها.
الكذبة الحلقة 20

مخاطر المعلومات غير الدقيقة على المرضى

على الرغم من أن برنامج الدردشة الآلي قدم إجابات شاملة ودقيقة في العديد من الحالات، إلا أنه أظهر عجزاً في بعض الأسئلة. وقد حذر أندريكيان من أن ذلك يشكل خطراً على المرضى، الذين قد لا يكون لديهم الخبرة الطبية اللازمة لتقييم دقة وكمال المعلومات المقدمة لهم بواسطة الذكاء الاصطناعي.

الحاجة إلى مزيد من التحسينات

أشار الخبير إلى أن التحسينات التي تم تحقيقها في محركات البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك روبوتات الدردشة المتكاملة، لا تزال غير كافية. المخاطر المتعلقة بسلامة المرضى تبقى قائمة، مما يستدعي ضرورة اتخاذ إجراءات فورية لضمان تقديم معلومات طبية دقيقة وموثوقة.