قوافل الأحوال المدنية تعزز خدمات المواطنين

قوافل الأحوال المدنية تعزز خدمات المواطنين في المحافظات

في خطوة تهدف إلى تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، واصل قطاع الأحوال المدنية إيفاد قوافل مجهزة بشكل فني ولوجستي إلى مجموعة من المحافظات. هذه القوافل تساهم بشكل كبير في تسهيل استخراج بطاقات الرقم القومي وتوفير المصادر المميكنة للمواطنين في عدة مناطق، من بينها القاهرة، الجيزة، مطروح، المنوفية، القليوبية، البحيرة، المنيا، أسيوط، شمال سيناء، والدقهلية.

نتائج القوافل: إنجازات ملحوظة

أسفرت هذه القوافل عن استخراج 5887 بطاقة رقم قومي و26421 مصدرًا مميكنًا، مما يعكس الإقبال الكبير من المواطنين على هذه الخدمات. ولتلبية هذا الطلب المتزايد، تقرر استمرار عمل القوافل في المحافظات المذكورة اعتبارًا من 7 ديسمبر 2024.

تلبية احتياجات المواطنين عبر الخطوط الساخنة

استمرارًا لجهود القطاع، يتم استقبال الاتصالات عبر الخطوط الساخنة لتلبية مختلف خدمات المواطنين. يمكن للمواطنين الاتصال على الأرقام المختصرة: 15340 للطلبات العامة، و15341 لطلبات كبار السن وذوي الهمم والحالات المرضية وأسر الشهداء. ومن خلال هذه الخدمة، تم استخراج وتوصيل 1279 بطاقة رقم قومي و349 مصدرًا مميكنًا في نفس اليوم، مما يسهل الأمور على المواطنين.
المتوحش 2 مترجم الحلقة 14

استجابة للحالات الإنسانية

في إطار الاستجابة للحالات الإنسانية، أرسل القطاع مأموريات خاصة لتجديد بطاقات الرقم القومي لـ 46 حالة من المرضى وكبار السن وذوي الهمم. تم اتخاذ الإجراءات اللازمة لتسليم هذه البطاقات في المنازل والمستشفيات، مما يعكس التزام القطاع بتلبية احتياجات جميع فئات المجتمع.

خدمات إضافية للمواطنين في العاصمة الإدارية

كما يواصل القطاع إرسال مأموريات لاستخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي للعاملين والمترددين على العاصمة الإدارية وعدد من النوادي الخاصة، حيث تم استخراج وتوزيع البطاقات لـ 235 مواطنًا، مما يسهم في تسهيل الإجراءات للمواطنين.

دعم كبار السن وذوي الهمم

تستمر خدمة استقبال كبار السن وذوي الهمم في المركز النموذجي "قادرون باختلاف"، حيث تم استخراج وتجديد 358 بطاقة رقم قومي. هذه الخدمات تحظى بإعجاب المواطنين لما توفره من وقت وجهد، مما يسهم في تلبية احتياجاتهم بشكل أفضل.

جهود مستمرة لتعزيز حقوق الإنسان

تأتي هذه الجهود في إطار حرص وزارة الداخلية على تعزيز حقوق الإنسان وتيسير الوصول إلى الخدمات الجماهيرية. كما أن هذه المبادرات تتماشى مع استراتيجية وزارة الداخلية لتفعيل الدور المجتمعي لكافة القطاعات الأمنية، واستمرارًا لجهودها في تقديم الخدمات الشرطية بطريقة سهلة وميسرة للمواطنين.