عدم صحة القراءة..أسباب إصدار فاتورة استهلاك

كتب- محمد صلاح:

يطرح المواطنون فى أحيان كثيرة تساؤلات واستفسارات حال اكتشافهم حدوث خطأ فى إصدار فاتورة الكهرباء الشهرية الخاصة بهم التي لا تعبر عن الاستهلاك الفعلي والصحيح للمواطن، مما يجعلهم يبحثون عن أسباب زيادة الفاتورة.

وتتيح المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء فرصة تصحيح قراءة عداد الكهرباء لإصدار فاتورة كهرباء شهرية صحيحة.

وفيما يلى يستعرض "مصراوى" فى هذا التقرير كيفية تصحيح قراءة عداد الكهرباء لتجنب الفواتير العالية، وتأتي الخطوات كالتالي:-

خطوات تصحيح قراءة عداد الكهرباء إلكترونيا:-

- يقوم الراغب في تصحيح قراءة عداد الكهرباء بالدخول للمنصة الموحدة لخدمات الكهرباء، بالدخول إليه عبر محرك البحث جوجل أو بالدخول إليه من خلال الرابط.

- الضغط على أيقونة كل الخدمات، لتظهر كافة الخدمات التي يمكن إجراؤها عبر المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء.

- اختيار أيقونة تصحيح قراءة العداد، حتى يتم تصحيح قراءة عداد الكهرباء.

- إدخال رقم الهاتف وكلمة المرور المسجل بهم حساب المواطن على المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء.

- يمكن للمواطن أن يقوم بتسجيل القراءة الجديدة في عداد الكهرباء بدلا من القراءة القديمة.